よくある質問

Q. 予約は行っていますか?
A.
初診の方、再診の方、いずれもご予約は行っておりません。受付順での診察になります。 今後最も効率的な診察ができるようシステムの向上につき予約ができることになる可能性はあります。
Q. お昼休憩はありますか?
A.
ございません。診療受付時間内であれば、休みなく診察しております。
Q. 受付時間は何時までですか?
A.
月・水曜日は20時50分、他の曜日は18時50分までとなっております。(但し、火曜日は休診となります)
※混雑の状況によっては早めに受付を終了する場合があり、随時ホームページでお知らせしますので、確認の上ご来院下さい。
Q. 祝日の診察はどのようになっていますか?
A.
祝日が火曜日の場合は休診となりますが、水・土曜日の祝日は18時50分まで受付しております。
Q. クリニックへの行き方を教えてください。
A.
《電車をご利用の方》
JR横浜線 古淵駅改札を出られましたら、右手にお進みください。 角にきらぼし銀行さんのある横断歩道を直進し、そのまま突き当りまでお進みいただくと右手にございます。徒歩2分ほどで着きます。
Q. 駐車場はありますか?
A.
クリニックが入っているマンション(マスカットビル)の1F部分の7台止められる所が当院の駐車場です。「古淵医療センター駐車場」が目印です。
Q. 子供の予防接種・健康診査は行っていますか?
A.
お子さんの健康診査は行っておりません。
また、予防接種につきましては、自治体から助成される【定期接種】のものは行っておりません。 任意接種である ロタウイルス、おたふくかぜ、A型肝炎、髄膜炎、インフルエンザワクチンは自費にて行っております。 尚、大人の方の予防接種は、当院ホームページ 自由診療のページをご参照ください。
Q. レントゲンはありますか? リハビリは行っていますか?
A.
レントゲンやリハビリ設備はございません。
Q. 自賠責保険、労災保険は対応していますか?
A.
対応しておりますが、レントゲンやリハビリ設備がない旨、ご了承ください。
Q. 本人不在での処方は可能ですか?
A.
基本的には行っておりません。
Q. 生活保護は対応していますか?
A.
はい、対応しております。
Q. 新型コロナウイルスの対策は行っていますか?
A.
患者様の手の触れる場所はこまめに消毒し換気を行い、室内に空気清浄機を設置しています。発熱のある患者様は隔離対応を行っています。また、スタッフは出勤時に体温を測定し、体調管理を行っていますので安心してお越しください。
Q. 発熱がありますが受診は可能ですか?
A.
発熱や風邪症状の方はお電話にて受診可能か相談を行っております。発熱がある方は受診される前に必ずお電話でご相談下さい。発熱のある方や感染のリスクがある方は、隔離室にご案内することがあります。
Q. どのような支払い方法がありますか?
A.
保険診療は現金のみの対応となります。 自由診療のみクレジットカードで支払いが可能です。
VISA、JCB、AMERICAN EXPRESS、Master Card、Diners Club、DISCOVER
検査の種類によっては、お預かり金を頂くことがあります。(5000円~3万円程度)
Q. 電話をかけた後の操作がわかりません。
A.
アナウンスにそって操作していただくとつながります。どの番号を押せばいいかわからない場合は①番を押した後に②番を押していただくと、スタッフにつながります。
Q. 今どれくらい混雑しているか知りたいです。
A.
こちらから順番待ち人数が確認できます。
新着情報にて毎月の混雑予想カレンダーを掲載しておりますので、ご活用下さい。