よくある質問

Q. 予約は行っていますか?
A.
初診の方、再診の方、いずれもご予約は行っておりません。WEB順番取りまたは来院受付順での診察になります。
Q. お昼休憩はありますか?
A.
ございません。診療受付時間内であれば、休みなく診察しております。
Q. 受付時間は何時までですか?
A.
月・水曜日は20時30分、他の曜日は18時30分までとなっております。(但し、火曜日は休診となります)
※混雑の状況によっては早めに受付を終了する場合があり、随時ホームページでお知らせしますので、確認の上ご来院下さい。
Q. 祝日の診察はどのようになっていますか?
A.
祝日が火曜日の場合は休診となりますが、水・土曜日の祝日は18時30分まで受付しております。
Q. クリニックへの行き方を教えてください。
A.
《電車をご利用の方》
JR横浜線 古淵駅改札を出られましたら、右手にお進みください。 角にきらぼし銀行さんのある横断歩道を直進し、そのまま突き当りまでお進みいただくと右手にございます。徒歩2分ほどで着きます。
Q. 駐車場はありますか?
A.
クリニックが入っているマンション(マスカットビル)の1F部分の7台止められる所が当院の駐車場です。「古淵医療センター駐車場」が目印です。
Q. 子供の予防接種・健康診査は行っていますか?
A.
お子さんの健康診査は行っておりません。
また、予防接種につきましては、自治体から助成される【定期接種】のものは行っておりません。 任意接種である ロタウイルス、おたふくかぜ、A型肝炎、髄膜炎、インフルエンザワクチンは自費にて行っております。 尚、大人の方の予防接種は、当院ホームページ 自由診療のページをご参照ください。
Q. レントゲンはありますか? リハビリは行っていますか?
A.
レントゲンやリハビリ設備はございません。
Q. 自賠責保険、労災保険は対応していますか?
A.
自賠責保険は対応しておりません。労災保険は対応しておりますが、レントゲンやリハビリ設備がない旨、ご了承ください。
Q. 本人不在での処方は可能ですか?
A.
基本的には行っておりません。
Q. 生活保護は対応していますか?
A.
はい、対応しております。
Q. 新型コロナウイルスの対策は行っていますか?
A.
患者様の手の触れる場所はこまめに消毒し換気を行い、室内に空気清浄機を設置しています。発熱のある患者様は隔離対応を行っています。また、スタッフは出勤時に体温を測定し、体調管理を行っていますので安心してお越しください。
Q. 発熱がありますが受診は可能ですか?
A.
風邪症状・発熱診療のWEB順番取りをして頂きますと受診が可能です。また濃厚接触者・市販キット陽性・無料PCR陽性の方は必ず電話で予約をとってからお越しください。
Q. どのような支払い方法がありますか?
A.
現金、クレジットカード、QR決済、交通系電子マネーにて支払い可能です。
(状況によっては現金のみの対応になります)
支払い方法支払い方法
Q. 電話をかけた後の操作がわかりません。
A.
アナウンスにそって操作していただくとつながります。どの番号を押せばいいかわからない場合は①番を押した後に②番を押していただくと、スタッフにつながります。
Q. 今どれくらい混雑しているか知りたいです。
A.
順番待ちを見る からご確認して下さい。