オンライン診療とは

オンライン診療は、スマートフォンやパソコンを使って、ご自宅や外出先から医師の診察を受けられる新しい医療サービスです。

こんな時に便利！
オンライン診療の活用事例

〈症状〉

発熱(かぜ)｜高血圧｜痛風｜糖尿病｜睡眠時無呼吸症候群（治療中の方）｜脂質異常症｜便秘｜下痢｜発疹｜かゆみ｜虫さされ｜ニキビ｜アトピー性皮膚炎｜ヘルペス｜じんましん｜喘息(長引く咳)｜アレルギー性鼻炎(花粉症)など

こんな悩みはありませんか？

■受付は終了30分前まで
■祝日・診療科によって上記と異なる場合がございます。
■詳細は予約カレンダーをご確認ください。
■オンライン診療の対応時間です。一般の診療時間とは異なりますのでご注意くださいませ。

オンライン：保険診療の流れ

STEP1 専用LINEアカウントを追加

LINEリッチメニュー「デジスマアプリダウンロード」からアプリの取得をお願いします。
※患者登録を必ず行ってください。

STEP2 「デジスマ」アプリより診療予約

右記QRコードを読み取り、空いている日時を選択して「オンライン診療：保険診療」から予約をお願い致します。

STEP3 問診入力

予約を完了すると問診の案内があるので問診の入力を行います。

STEP4 予約時間に受診

予約時間になりましたらお手元にスマートホンをご用意してお待ちください。

「デジスマ」アプリ内のビデオ通話から診療を行います。
※場合によっては診療時間が前後する可能性がありますので予めご了承ください。

STEP5 お薬の処方

薬の受け取り方法は３通り（問診入力時にお答えください）。

■「宅薬便」

オンライン薬局から服薬指導を受けていただき次第、お薬が配送されます。（薬が届くまで１日～２日かかります）

■「薬局でお薬を受け取る（電子処方箋）」

診察終了後、デジスマアプリ内メッセージで処方箋引換番号（PDF）を送ります。お近くの電子処方箋対応薬局にて引換番号を伝えてお薬を受け取ってください。（当日お薬の受け取りが可能）

■「薬局でお薬を受け取る（自宅へ郵送）」郵送代550円

診察終了後、ご自宅に処方箋を郵送します。お手元に届き次第、お近くの保険薬局にてお薬を受け取って下さい。（処方箋が届くまで1日〜2日かかります）

STEP6 お会計

お支払いは「デジスマ払い」のみとなります。アプリ内で自動決算し、「領収証」・「明細書」のPDFが届きますのでご確認ください。

※医療証も利用可能です。（神奈川県以外は各自治体で後日清算が必要」

診察に必要なもの

• 診察時に必要なM3デジカルスマート診察券をインストールしたスマホ
• クレジットカード
• 健康保険証
• 医療証、お薬手帳、検査結果など

※医療証も利用可能です。（神奈川県以外は各自治体で後日精算が必要）

料金

対面診療時と大きく変わりません
（例）3割負担の場合の料金

診察料

• 初診1,000円前後
• 再診500円前後

※小児医療証の適用について

当院のオンライン診療は全院共通フォームよりご予約いただけますが、
小児医療証（公費負担）が適用となるのは「古淵院」でのオンライン診療のみです。

よくある質問

Q.オンライン診療に必要なものは何ですか？

A.ビデオ通話ができるスマホ、保険証、クレジットカードがあれば、保険でのオンライン診療を受診できます。

Q.初診から利用することはできますか？

A.初診からオンライン診療を利用することができます。場合によっては、オンライン診療ではなく、対面での受診をお勧めするケースがあります。

Q.来院は不要ですか？

A.初診からオンライン診療を受け付けています。症状によっては、オンライン診療ではなく、外来での受診をお勧めするケースがあります。

Q.対面診療（外来）より高くなりますか？

A.外来時と比べて、診察料は大きな差はなく同水準です。交通費などがかからず、家やオフィスで他のことをしながら待てるので、負担は少ないです。

Q.薬の受け取りは、どうするのですか？

A.薬の受け取り方法は３通り（問診入力時にお答えください）。

■「宅薬便」：オンライン薬局から服薬指導を受けていただき次第、お薬が配送されます。（薬が届くまで１日～２日かかります）

■「薬局でお薬を受け取る（電子処方箋）」：診察終了後、デジスマアプリ内メッセージで処方箋引換番号（PDF）を送ります。お近くの電子処方箋対応薬局にて引換番号を伝えてお薬を受け取ってください。（当日お薬の受け取りが可能）

■「薬局でお薬を受け取る（自宅へ郵送）」：診察終了後、ご自宅に処方箋を郵送します。お手元に届き次第、お近くの保険薬局にてお薬を受け取って下さい。（処方箋が届くまで1日〜2日かかります）※郵送代550円

■受付は終了30分前まで
■祝日・診療科によって上記と異なる場合がございます。
■詳細は予約カレンダーをご確認ください。
■オンライン診療の対応時間です。一般の診療時間とは異なりますのでご注意くださいませ。